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店长拒绝退款怎么投诉

吴亮律师2025-07-28德清县刑事辩护律师

店长拒绝退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可视为侵犯消费者权益,不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和信任。
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店长拒退款,这样处理:1. 协商:直接与店长沟通,表达退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向工商等行政部门投诉,要求介入处理。4. 仲裁诉讼:若以上均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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投诉店长拒绝退款常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。

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