你交9800元学打金遭遇虚假宣传且没签合同,这种情况下是可以要求退款的。
即使没有签订书面合同,双方的交易行为已构成事实上的合同关系,你有权基于对方虚假宣传主张退款。
如果或若存在对方明确承诺的培训内容(如师资、课程效果、就业保障等)与实际提供服务严重不符的情况,你可依据虚假宣传主张解除合同并全额退款;
如果或若你已接受部分培训服务,但剩余服务未达到宣传标准,可要求退还未履行部分对应的费用;
如果或若对方以“口头约定”为由拒绝承认宣传内容,你需提供聊天记录、宣传资料等证据证明虚假宣传事实,否则可能影响退款主张的成立。
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根据《中华人民共和国合同法》(1999年)第十条规定:“当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。”你支付9800元学打金的行为,即使未签订书面合同,也已通过口头或实际履行方式成立合同关系。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正)第四十五条规定,消费者因经营者虚假宣传受损,有权要求赔偿。本案中,培训机构的虚假宣传行为违反诚信原则和法定义务,你作为消费者有权解除合同并要求退还9800元培训费用,法律依据充分支持你的退款主张。
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1、固定虚假宣传证据:收集培训机构的宣传海报、聊天记录、广告视频等材料,明确宣传内容与实际服务的差异,这些是证明对方违约的关键。
2、主动协商退款:联系培训机构明确提出退款要求,说明虚假宣传事实,可录音留存协商过程,部分机构可能为避免投诉选择和解。
3、向消协或市监部门投诉:携带证据向当地消费者协会或市场监管部门提交投诉,行政部门介入能对培训机构形成压力,促进退款。
4、准备诉讼材料:若协商投诉无果,整理付款凭证、证据清单等材料,向法院提起民事诉讼主张退款。
选择解决方案时,需优先考虑证据充分性和成本,证据充足时协商或投诉更高效,证据薄弱则需通过诉讼补强。如果你需要进一步分析证据效力或起草投诉材料,可随时联系我们详细咨询。
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1、证据链断裂风险:如果你仅能提供转账记录,无法证明对方存在“包教包会”“推荐高薪工作”等虚假宣传承诺,例如聊天记录被清理且无其他证人,法院可能因无法认定虚假宣传事实而驳回退款请求,导致9800元无法追回。
2、诉讼时效经过风险:假设你2020年3月发现虚假宣传,直至2024年5月才起诉,培训机构以超过三年诉讼时效抗辩,法院将不再支持你的退款主张,你将丧失通过法律途径追回款项的权利。
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