网店做一件代发，商品其中一个规格，侵犯著作权被投诉了，已收到文件，说要承担1万块

您提到想确认投诉方的著作权是否真实有效，这是一个关键步骤。在【解答内容】中，我们提到可以通过版权行政管理部门进行投诉处理。在此之前，您可以先自行或委托专业机构进行著作权的初步核查，比如查询国家版权局的著作权登记信息。若存在疑问，可依据《著作权法》第五十三条，向版权行政管理部门提出，由其进行调查核实。若投诉方著作权确有问题，您可能有权反驳相关投诉。
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若著作权确实存在问题，您可采取以下措施减少赔偿：1.立即停止销售涉侵权商品，并证明您已采取积极措施防止侵权扩大。2.积极与投诉方沟通，说明情况，争取达成和解，避免进入诉讼程序，从而减少律师费、诉讼费等额外费用。3.准备充分的证据，如销售记录、沟通记录等，以证明您的过错程度较小，争取在赔偿谈判中占据有利地位。
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从法律角度看，赔偿金额会综合考虑多个因素。依据《著作权法》第五十四条，赔偿数额会按照权利人因此受到的实际损失或侵权人的违法所得给予赔偿；若难以计算，可参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或情节严重的情况，赔偿数额还可按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。考虑到您只卖出过一份且是被投诉方购买用作取证，实际损失和违法所得可能较低，但最终判定需由法院根据具体情况作出。