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被扣短信费的原因

吴亮律师2025-08-06德清县刑事辩护律师

您可能进一步想问:被扣短信费是否合法?从法律角度看,被扣短信费是否合法取决于服务协议内容。若服务协议中明确约定且用户同意支付,则扣费合法。反之,若未经用户同意或协议中无相关约定,则可能构成不当扣费。
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直接回复:应立即采取措施维权。在不同情况下,处理方式包括与服务提供商协商、向相关部门投诉、提起民事诉讼等。选择处理方式时,应综合考虑证据充分性、维权成本及效率,优先尝试协商,协商无果再采取法律手段。
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判断被扣短信费是否合法,应查阅服务协议并核对扣费记录。若发现不当扣费,可先与服务提供商沟通协商退款。若协商无果,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求返还不当得利。

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